Política de Privacidade

Índice

A Saúde Plena Soluções ("Saúde Plena", "nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, colaboradores e demais usuários que interagem com nossos serviços e com o site saudeplenasolucoes.com.br.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar nosso site ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você declara ter lido e compreendido os termos desta Política. Caso não concorde com algum ponto aqui descrito, pedimos que não utilize nossos serviços e entre em contato para esclarecer suas dúvidas.

A Saúde Plena Soluções é uma empresa especializada em soluções de saúde ocupacional e bem-estar corporativo, com atuação em conformidade com as normas regulamentadoras trabalhistas vigentes no Brasil, incluindo a NR-1 e suas diretrizes sobre gerenciamento de riscos psicossociais.

3.1 Dados fornecidos diretamente por você

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários, solicitar orçamentos ou ao contratar nossos serviços:

→ Nome completo

→ E-mail corporativo e/ou pessoal

→ Telefone e WhatsApp

→ Cargo e empresa

→ CNPJ da empresa

→ Informações sobre a necessidade de saúde ocupacional

3.2 Dados coletados automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:

→ Endereço IP

→ Tipo e versão de navegador

→ Sistema operacional

→ Páginas visitadas e tempo de permanência

→ Fonte de acesso (origem do tráfego)

3.3 Dados sensíveis

Em determinadas situações, especialmente no contexto de programas de saúde ocupacional, podemos coletar dados de saúde dos colaboradores das empresas clientes. Esse tipo de dado é classificado como dado pessoal sensível pela LGPD e recebe tratamento reforçado, com base em consentimento específico e/ou cumprimento de obrigação legal.

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

→ Responder às suas solicitações e fornecer informações sobre nossos serviços

→ Elaborar propostas comerciais e orçamentos personalizados

→ Executar contratos e prestar os serviços contratados

→ Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo normas trabalhistas e de saúde ocupacional

→ Enviar comunicações institucionais e conteúdos relevantes (mediante consentimento)

→ Melhorar a experiência de navegação em nosso site

→ Realizar análises e relatórios estatísticos, de forma anonimizada

→ Prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos sistemas

O tratamento dos seus dados pessoais está sempre fundamentado em uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

→ Consentimento: quando você autoriza expressamente o uso de seus dados para finalidades específicas, como envio de comunicações de marketing.

→ Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados por você ou sua empresa.

→ Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando exigido por lei, como obrigações trabalhistas e de saúde ocupacional.

→ Legítimo interesse: quando há interesse legítimo da Saúde Plena, respeitados os direitos e expectativas dos titulares.

→ Com parceiros e fornecedores tecnológicos que nos auxiliam na prestação dos serviços, mediante contrato que assegura o tratamento adequado dos dados.

→ Com profissionais de saúde envolvidos na execução dos programas ocupacionais, na medida estritamente necessária.

→ Com autoridades públicas, quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável.

→ Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, garantindo a continuidade das proteções previstas nesta Política.

Todos os parceiros e fornecedores com quem compartilhamos dados pessoais estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com esta Política e com a LGPD.

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com controles de acesso adequados. Os prazos de retenção variam conforme a finalidade do tratamento:

→ Dados de clientes e contratos: mantidos pelo prazo contratual e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais (em geral, até 5 anos após o encerramento do contrato).

→ Dados de navegação e cookies: conforme descrito na Seção 8.

→ Comunicações de marketing: mantidos enquanto houver consentimento ativo.

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, analisar o uso do site e apoiar nossas ações de marketing. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador.

→ Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.

→ Cookies analíticos: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (ex.: Google Analytics).

→ Cookies de marketing: utilizados para personalizar anúncios e mensurar a eficácia de campanhas.

Ao continuar navegando em nosso site sem alterar as configurações de cookies, você consente com o uso conforme descrito acima.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

→ Criptografia de dados em trânsito (protocolo HTTPS)

→ Controle de acesso com autenticação

→ Monitoramento e auditoria de sistemas

→ Treinamento periódico da equipe sobre boas práticas de privacidade

Embora empenhemos todos os esforços razoáveis para proteger seus dados, nenhum sistema é completamente infalível. Caso você identifique qualquer vulnerabilidade ou incidente, pedimos que nos comunique imediatamente pelos canais indicados na Seção 12.

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na Seção 12. Responderemos às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis.

Caso utilizemos ferramentas ou servidores localizados fora do Brasil (como plataformas de e-mail marketing ou armazenamento em nuvem), garantimos que as transferências internacionais de dados sejam realizadas em conformidade com a LGPD, por meio de cláusulas contratuais adequadas ou outros mecanismos aprovados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer incidente relacionado aos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, exigências legais ou melhorias nos nossos serviços. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos você por meio do nosso site ou por e-mail, caso tenhamos seu endereço registrado.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no início do documento.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da Comarca de Juiz de Fora – MG para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.